MENGELOLA KONFLIK

KONFLIK adalah sesuatu yang terjadi akibat adanya perbedaan-perbedaan yang muncul. Perbedaan tersebut bisa berupa perbedaan pendapat/pandangan, perdebatan, pertentangan terhadap sesuatu. Namun demikian apapun bentuk KONFLIK tersebut adalah wajar dan sering terjadi dalam kehidupan, yang lebih penting adalah kita harus menghadapi dan menyelesaikannya bukan menghindari atau melarikan diri dari kenyataan yang terjadi.
Berdasarkan pengalaman dalam berorganisasi ada langkah-langkah yang bisa digunakan dalam menyelesaikan konflik, yaitu :
a. BEKERJASAMA, cara terbaik dengan membicarakan permasalahan secara bersama dengan
memperhitungkan segala keinginan/harapan dan hasil yang ingin dicapai oleh masing-
masing pihak.
b. PEMAKSAAN KEHENDAK, langkah ini memerlukan lebih banyak pertimbangan yang
bijaksana, karena dalam situasi tertentu kita harus memaksakan apa yang ingin
kita capai dengan cara kita. Namun harus berhati-hati karena pihak yang kita
paksa belum tentu bisa menerima dan menunggu kesempatan untuk membalas.
c. MENGALAH, Langkah ini kita ambil dengan pertimbangan bahwa keputusan yang diambil
tidak terlalu penting bagi kita dan biarkan orang lain menyelesaikan permasalahan.
d. BIARKAN waktu yang menyelesaikan, langkah ini kurang bijaksana untuk diterapkan
karena membiarkan konflik terus berkepanjangan tanpa ada penyelesaian yang jelas
dan tegas. Hasil akhir mungkin menjadi lebih baik atau malah bisa bertambah lebih
buruk.

Pada akhirnya kembali kepada anda,apakah akan menyelesaikan KONFLIK yang terjadi dengan bijaksana karena merupakan pelajaran dan pengalaman hidup atau justru menghindari KONFLIK karena ketidakmampuan anda untuk menyelesaikannya.Silahkan anda yang menentukan........